Comme convenu voici mon rapport pour un entretien de Technicien comptable j'auras besoin de votre aide, de vos avis j'ai mis quelques annotations, car c'est un trame que j'ai eu mais je ne dois pas "faire" un copier coller !
Les phrases ou mots soulignés sont soit des reprises de la trame ou alors je recherche des synonymes
Il n'est cependant pas terminé.
Merci beaucoup ...................
1) Expérience et parcours au sein de GCAMon expérienceJe suis titulaire d’un BEP Métiers du Secrétariat que j’ai mis en pratique il y a 7 ans (est-ce nécessaire d’indiquer depuis combien de temps je travaille ?) j’ai acquis des connaissances en secrétariat, comptabilité et assurance en occupant de postes de secrétaire/Assistante, comptable ou de Gestionnaire.
Mon parcours au sein de GCAJ’ai intégré Groupama Centre Atlantique le 5 octobre 2007 au service Production – Opérations d’assurance, j’ai effectué pendant près de 3 mois des résiliations à échéances.Puis le 14 janvier 2008 j’ai intégré le service comptabilité clients, juste avant l’arrêt du logiciel de comptabilité.J’ai dans un premier temps effectué pendant la période de bascule des tâches de trésorerie courantes : remises de chèques et saisie de demandes de prélèvements puis le traitement des demandes des agences par le biais de la GRC : modification modalité de paiement, remboursement suite aux décès des sociétaires ou résiliation, compensation et rééchéancement. Un peu plus tard m’a été affecté la téléphonie entrante : répondre aux besoins et attentes des sociétaires puis sortante (partie impayés) afin de les relancer sur la paiement de leur prime.Puis j’ai intégré le service impayé sur la marguerite Aquitaine en
complément de mes collègues existantes diverses tâches au quotidien
rise du téléphone entrant afin de répondre aux réclamations et demandes d'informations des sociétaires puis petit à petit j’ai commencé à effectuer la gestion courante en mode dégradé en vue d’un nouveau logiciel d’impayés, de la relance écrite à la relance téléphonique
en passant récemment par la mise en demeure ainsi que le courrier.
2) Qualités pour intégrer le service comptabilité
Etre polyvalent, qualité indispensable au
bon fonctionnement du service.
Ce service demande de la rigueur et du professionnalisme il y a différentes procédures à respecter : dates de relances, de mise en demeure, de suspensions de garanties et de résiliations, il faut être méticuleux.
Il faut aussi s’adapter à toutes nouvelles situations, être réactive face aux différents problèmes que nous pouvons être à même de rencontrer.
Avoir un
sens relationnel le sociétaire attend de notre part une écoute, une aide nous nous devons de lui apporter
réconfort afin de (je cherche à faire entendre l’image de l’entreprise).
Le travail en équipe durant des quelques mois passés au sein de service j’ai
remarqué la facilité d’aller les uns vers les autres, l’entraide qui y règne pourvoir partager ses opinions est rassurant.
En cas de dossiers complexes je n’ai aucune réticence à aller voir mes collègues et/ou supérieur hiérarchique.
3) Mes points forts retirés de cette expérienceBonne maîtrise des logiciels de comptabilité : la GRC outil utilisé par l’ensemble des collaborateurs de Groupama Centre Atlantique nous pouvons suivre en temps réel l’évolution du dossier
( puissent suivre l'évolution d'un sociétaire en ayant parfaite connaissance en temps voulu de ses attentes et besoins ) je souhaiterais garder le sens de cette phrase mais en changeant les termes j’ai commencé mais la dernière partie est difficile.
Puis SIGMA
utilisé depuis quelques mois maintenant, logiciel facile
d’utilisation.
Nous attendons prochainement l’arrivée de RECRE, système informatique qui permettra la gestion des impayés.
4) Mes motivations pour intégrer ce serviceCela fait 8 mois que j’ai intégré le service j’ai acquis certaines compétences comme l’utilisation du logiciel de comptabilité, la polyvalence : être affecté à différentes tâches de trésorerie et d’impayés, la téléphonique entrante et sortante aucune appréhension à contacter le sociétaire afin de lui réclamer son dû.
Je souhaite apporter ma contribution au sein de l'équipe dans l'évolution de la qualité du service apporté aux clients.
Je me sens bien et utile au sein de ce service.Obtenir ce poste m'apporterait une stabilité professionnelle point très important pour moi.
Je souhaite dire la même chose mais en changeant les termes afin de ne pas faire le même travail